電郵行銷真的有用!7個獲得更多顧客名單的技巧與工具教學 行銷人 根據美國的權威組織 Data & Marketing Association 所作的調查,EDM 行銷是回報最高的電商行銷管道。 每投入1 元的行銷成本,就能獲得 44 倍以上的回報。 縱使市場千變萬化,電子郵件行銷 / EDM 行銷(Email Direct Marketing)並沒有被淘汰,仍是目前最有效的數位行銷管道。 關於CTA,您需要思考三件事:使用的詞語、您希望顧客採取什麼樣的行動和CTA視覺設計。 CTA需要強而有力的號召性用語,擺放在EDM內最明亮、顯眼的位置並且明確表達收件者若點選行動呼籲會得到什麼好處 (CTA示範如下圖所示)。 像是「立即取得成功案例」、「馬上報名」、「即刻免費試用」等都是常見的CTA用語。 B2B的領域中,EDM常分享高專業度的資訊,像是創新材料、新技術、工法、製程、展覽等議題,您也可以用「問題發問式」文案下標,將問句帶入主旨裡來柔化嚴肅的話題,同時引起收件者的好奇心,例如:如何縮短40%製程時間? 就有機會讓潛在客戶透過誘因進行消費,進而轉變成活躍會員。 小編寫到這、各位看到這,都累了,但我們就差那麼一步可以變身為電子報行銷老鳥。 大家都知道一句話:知己知彼百戰百勝,最後我們要跟大家分享的是,其他公司是怎麼做他們的產品電子報,成功的案例我們學習,失敗的案例我們警惕,希望對各位有幫助。 在電子豹的部落格我們針對 Emil 行銷做了許多層面的介紹,而這篇要帶大家從 0 開始認識電子報,適合剛進入電子報行銷領域的人員,以已經操作過電子報一段時間、想要優化數據的,可以參考進階篇:電子報行銷完整攻略 – 進階篇。 提高社群媒體知名度透過EDM的後續數據追蹤來分析目標客群喜歡的內容,提高客戶將內容分享到社群媒體的機率,進而提高知名度讓潛在客戶追蹤。 更高的網站流量以精準內容來提高EDM開信率、吸引客戶將流量帶回網站,除了能夠有效增加網頁停留時間與購買機率,還能提高網頁權重、在更短的時間內獲得更好的排名。 後台數據有助了解客戶有多熱衷於參與計劃,得悉客戶的忠誠度和分析消費模式,從而協助行銷人員規劃出連串有效的 EDM 郵件。 在顧客放棄購物車的 three 小時內發送放棄購物車郵件可以增加開啟率和點擊率。 這樣做的企業平均可達 40% 的開啟率以及 20% 的點擊率。 Lowe's 這封郵件提供了絕佳的範例,因為它試圖挽回顧客,和他們再次互動,但卻不會讓人感到急躁。 郵件的重點放在顧客上回造訪後,這段時間 Lowe's 所做的調整及改進之處,同時提醒顧客他們常常忽略家中需要翻修或修繕的地方。 在郵件裡加入對應品牌價值的口吻會帶給人一種個人化的感覺,同時還能建立互動。 記得,郵件不是單純拿來轟炸收件人的傳聲筒,您應該把它視為一種溝通管道。 李宙奇 ,貝氏統計隨機模式與時間序列模式運用於顧客價值分析之比較,國立中央大學資訊管理學系碩士論文。 為了使郵件在不同的裝置都能完整呈現內容,需要設計不同的版面配合不同的裝置,使顧客在讀取郵件內容時,更方便快速。 一項研究統計了超過二億封電子郵件,結果發現,「主旨欄」長度在六到十個英文字之間的電子郵件,被打開瀏覽的比例最高。 然而大部份的行銷電子郵件,「主旨欄」卻過長,減少了被打開瀏覽的比例。 喜歡學習新的事物、喜歡胡思亂想、喜歡挑戰自己的極限。 用心去感受生活的每一天,創造自己存在的價值,做有意義的事。 電子商務的快轉,加速世界貨幣流動的速度和方式,期待可以透過TransBiz讓更多台灣的品牌站上國際的舞台,然後大聲的說「We are from Taiwan」。 不論您的訂閱用戶是一個還是一百萬,不管您將這些名單存在 excel、Google 文件或雲端,把這些確認訂閱的名單上傳或同步到您的 Benchmark 帳戶。 如果第一次提醒沒有作用,試著發送有折扣或免運費的優惠郵件,協助您成交這筆訂單。 不過也有近7成的消費者表示,他們並不喜歡一直收到促銷活動的垃圾郵件。 不用考慮太多,但記得加入品牌價值、強調產品特色或介紹服務優良的員工。 發送越多郵件,您就能更輕鬆的將您的品牌價值傳遞到訂閱用戶手上。 外送員可能知道訂閱用戶的地址資料,但如果他們能夠鎖定使用折扣優惠的目標客戶所在地以及客戶可能訂餐的時間,外送帶給客戶的優惠價格會讓他們有賺到的感覺,同時又能保證他們不會餓肚子,解決他們不知道午餐要訂什麼的窘境。 EDM催促客戶掏錢買產品,而是注重在客戶想關心的重點,客戶因為看了你的電子報而獲得哪些好處。 穿插一些「有價值」的農耕型電子郵件,取代單純狂發促銷郵件,客戶更樂意接收與自己切身相關的內容。 名單取得成本高,一定要投其所好才能吸引眼球,Smart A/B testing seo 讓您構建多個創意作品,以找出哪個版本可帶來您最需要的結果。 我們的系統將自動發出最佳版本,以提升您的 eDM 的行銷效能。 林耕葵 ,消費者對於同儕推薦內容訴求與關係強度之認知研究─以線上集體購物為例,國立中山大學資訊管理學系研究所碩士論文。 Mailerlite(有免費方案)採用拖曳式編輯器直觀好上手,提供免費模板、能夠嵌入影片或調查表、將用戶分群,寄出後還能追蹤電子報成效。 成本低與其他常見的線上線下行銷花費,如年年上漲的廣告投放費用、紙本DM印刷成本、龐大實體活動開銷等相比,EDM行銷僅有發送信件的成本,相對較低。 所以我最後選擇用ConvertKit,一開始有免費 14 天的試用期,再來就依照名單數量來收費,功能很完善不會再有任何加價。 後面兩個都是一開始是免費的,但是會一個功能一個功能的跟你收費,或是名單到一定的數量的時候,突然會有很高的收費。 可以從信件打開率來判斷 ,筆者認為至少要超過 40%,如果不到 40% 就要思考其他策略或是發送時間。