命理產業品牌經營與網路行銷策略之探討__臺灣博碩士論文知識加值系統 從古今如何動盪，惟有命理產業不畏之勢，亦形蓬勃。 綜觀東方命理紫微斗數、風水、姓名學，西洋星座、塔羅，因網路資訊發達，為之熟悉略知行星意涵。 名人、素人、網紅命理頻道早於疫情前應運而生。 由於“洋”品牌多年來在全球形成的規範的管理和經營體系使得消費者對其品牌的信譽度的肯定遠超過本土的品牌。 本土的企業在同跨國品牌競爭的起點是開始樹立信譽，不是依靠炒作，而要依靠提升管理的水平，質量控制的能力，提高客戶滿意度的機制和提升團隊的素質來建立信譽。 中國企業必須馬上開始研究客戶需求的變化並不斷創新出可以滿足他們不同需求的有個性化功能的產品或服務。 未來的品牌競爭將是靠速度決定勝負的。 只有在第一時間了解到市場變化和客戶消費習慣變化的品牌才可能以最快的速度調整戰略來適應變化的環境並最終占領市場。 網路企業品牌形象之研究－以Web 2.0網站為例。 服務品質、企業形象對顧客滿意度與顧客忠誠度之影響- 以西聯匯款企業為例。 管理資訊計算，8(特1)，90-99。 網路算命使用者行為與特徵分析：資料探勘技術之應用。 調查研究-方法與應用，37，97-154。 品牌策略與企業形象對消費者購買意願的影響－涉入的干擾效果。 他們不是追求一次性的交易而是為了和選擇性的客戶建立長期、穩定的業務關係。 只有在建立了長期、穩定的關係的情況下才可以了解客戶獨特的需要也才可以滿足客戶的這種特殊需求。 這些企業的信念是：我們了解客戶要什麼，我們為客戶提供全方位的解決方案和售後支持來實現客戶的遠景目標。 例如，Airborne seo Express就這樣一個靠密切的客戶關係而成為行業領袖的公司。 這個企業從客戶入手並為客戶提供超過他們的期望值的服務，從而使Airborne Express在很短的時間內就成為倍受矚目的快遞公司。 中國加入WTO了，企業家們已經沒有太多的時間去思考和猶豫。 根據 American Express Customer Service Barometer 研究報告，不滿意的品牌體驗比令人滿意的經驗更容易被分享。 好的企業聲譽，可以提高顧客對服務預期的滿意度，降低溝通成本、增強情感信任，來建立重複購買意願。 也因如此，網路上顧客們對品牌商品的回饋，很多時候便成為影響其他消費者購買決策的重要關鍵。